Informace o záruce ADO

Následující omezená záruka se vztahuje na všechna aktuální jízdní kola ADO vyrobená od roku 2021.

OMEZENÁ ZÁRUKA

Ⅰ) Celoživotní technická podpora

Značka ADO se zavazuje poskytovat uživatelům ADO doživotní technický servis. V případě potřeby nás prosím kontaktujte.

Ⅱ) Bezplatná údržba

Společnost ADO poskytuje původnímu majiteli záruku, že rám, pevná vidlice nebo originální komponenty každého nového elektrokola a jízdního kola ADO nebudou po následující stanovenou dobu vykazovat vady materiálu a zpracování:

Díly

Záruční doba

Záruční podmínky

Konstrukční díly

(1) Rám

10 let

1. Zdarma poskytněte náhradní díly a video o opravách;

2. Zákazníci si také mohou koupit náhradní díly od třetí strany a ADO se o náklady podělí.

3. Pokud zákazníci nemohou problém opravit, zašlete jej zpět do oficiálního servisního střediska;

4. Pokud se problém stále nepodaří opravit, ADO vám zdarma poskytne nový;

Poznámka: Po sekundární montáži hnacího systému a převodového systému je nutné provést sekundární ladění. Řiďte se prosím následujícími pokyny:

1. Stáhněte si ladicí video a proveďte ladění v „Oficiálním centru dat o produktech“.

2. Vyhledejte pomoc v místním servisním středisku podle videa.

(2) přední vidlice

1 rok

(3) sedlová trubka

1 rok

(4) řídítka

1 rok

(5) představec

1 rok

(6) brzdová páka

1 rok

(7) brzdová páka

1 rok

(8) ozubené kolo kliky

1 rok

(9) řetězové kolo

1 rok

(10) řadicí páka palcem

1 rok

(11) přehazovačka

1 rok

Elektrické díly

(1) nabíječka

1 rok

(2) baterie

1 rok

(3) motor

1 rok

(4) regulátor

1 rok

(5) nástroj

1 rok

(6) posilovač

1 rok

(7) USB nabíječka

1 rok

(8) páka akcelerace

1 rok

(9) Přepínač 2 v 1

1 rok

(10) světlomet

1 rok

Opotřebitelné díly

Rukojeť, sedlo, pedál, pneumatika, blatník atd., opotřebitelné díly, na které se nevztahuje záruka. Pokud dojde během používání k poškození, nakupujte prosím v oficiálním obchodě (www.adoebike.com).

Pro využití záručních služeb na produkty ADO kontaktujte prosím online servisní středisko nebo call centrum a poskytněte následující informace:

1) Nákupní platforma, včetně platformy/účtu prodejce v obchodě atd.;

2) Faktura k objednávce, včetně čísla/ID/data objednávky atd.;

3) E-mailová a dodací adresa;

4) Stručné vysvětlení problému, včetně popisu/obrázku/krátkého videa a podobně.

Ⅲ) Placená údržba

Pokud je produkt ADO z následujících důvodů abnormální, značka ADO poskytne uživateli bezplatné technologické poradenství a placené služby dodání dílů:

Poškození způsobené použitím neoriginálních dílů k montáži kola;

Díly nebo výrobky, u kterých uplynula záruční doba;

Škody způsobené nesprávným používáním, opravou a údržbou;

Škody způsobené přírodní katastrofou, poškození způsobené manuální činností;

Nelze poskytnout důkazy, jako je video nebo obrázek.

Poškození způsobené revizí, přidáním nebo zmenšením dílů;

Části podléhající opotřebení, jako je povlak, duše, řetěz, pedál;

Škody způsobené přítokem vody;

PŘI KOUPĚ VYŽADUJE SESTAVENÍ

Tato záruka se vztahuje pouze na jízdní kola a rámy zakoupené nové od autorizovaného prodejce ADO.

OMEZENÁ NÁPRAVA

Není-li uvedeno jinak, je jediný opravný prostředek v rámci výše uvedené záruky nebo jakékoli implicitní záruky omezen na výměnu vadných dílů za díly stejné nebo vyšší hodnoty dle výhradního uvážení společnosti ADO. Tato záruka se vztahuje od data nákupu, pouze na původního majitele, a není přenosná. Společnost ADO v žádném případě nenese odpovědnost za žádné přímé, náhodné nebo následné škody, včetně, mimo jiné, škod na zdraví, škod na majetku nebo ekonomických ztrát, ať už na základě smlouvy, záruky, nedbalosti, odpovědnosti za výrobek nebo jakékoli jiné teorie.

VYLOUČENÍ

Výše uvedená záruka nebo implicitní záruka se nevztahuje na:

Běžné opotřebení součástí, jako jsou pneumatiky, řetězy, brzdy, lanka a ozubená kola, za předpokladu, že nedošlo k žádným montážním ani materiálovým vadám.

Jízdní kola servisovaná jinou osobou než autorizovaným prodejcem ADO.

Úpravy oproti původnímu stavu.

Používání jízdního kola pro abnormální, soutěžní a/nebo komerční aktivity nebo pro jiné účely, než pro které bylo jízdní kolo navrženo.

Škody způsobené nedodržením návodu k obsluze.

Poškození laku a polepů vzniklé v důsledku účasti na soutěžích, skokech, sjezdech a/nebo tréninku na takové aktivity nebo události v důsledku vystavení kola náročným podmínkám nebo klimatickým podmínkám nebo jízdy na kole v těchto podmínkách.

Poplatky za práci při výměně nebo změně dílu.

S výjimkou případů stanovených touto zárukou a s výhradou všech dalších záruk nenesou společnost ADO a její zaměstnanci a zástupci odpovědnost za jakékoli ztráty nebo škody (včetně náhodných a následných ztrát nebo škod způsobených nedbalostí nebo opomenutím) vzniklé v souvislosti s jakýmkoli jízdním kolem ADO nebo týkající se něj.

Společnost ADO neposkytuje žádné další záruky, výslovné ani implicitní. Veškeré implicitní záruky, včetně záruk prodejnosti a vhodnosti pro konkrétní účel, jsou omezeny dobou trvání výše uvedených výslovných záruk.

Jakákoli reklamace v rámci této záruky musí být uplatněna prostřednictvím autorizovaného prodejce nebo distributora ADO . Před zpracováním reklamace je vyžadován doklad o koupi nebo jiný doklad o datu nákupu.

Reklamace uplatněné mimo zemi nákupu mohou být zpoplatněny a podléhat dalším omezením.

Doba trvání a podrobnosti záruky se mohou lišit v závislosti na typu rámu a/nebo zemi. Tato záruka vám poskytuje specifická zákonná práva a můžete mít i další práva, která se mohou lišit v závislosti na místě. Tato záruka neovlivňuje vaše zákonná práva.

  • Pokud bude problém zjištěn, společnost zašle nový díl s instruktážním videem, jak jej vyměnit.
  • Poškození vodou není kryto zárukou.